お知らせ
【2月20日更新】【重要】「カレコ・カーシェアリングクラブ」は2024年2月20日より「三井のカーシェアーズ」に変わりました。
お知らせ2024年02月01日
いつもカレコ・カーシェアリングクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カレコは、2024年2月20日（火）より「三井のカーシェアーズ」に変わりました。
「三井のカーシェアーズ」ロゴ
新名称は、「三井」から始まる名称にすることで、三井不動産リアルティが運営するカーシェアリングサービスであることを明確にし、車種のラインアップの多種多様さ、そこに集まる人の多種多様さ、そしてそれらがもたらすワクワク感を表現するために「三井のカーシェアーズ」としました。
名称変更に伴い変わること
名称変更に伴い、サービス名称、スマートフォンアプリ、メールアドレス、公式ホームページ、
URL、看板、車両ステッカー、スタンドサイン、クレジットカードご利用明細が変わりました。
サービス名称
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| カレコ・カーシェアリングクラブ | 三井のカーシェアーズ |
| カレコ・サポートセンター | サポート・センター |
| カレコクーポン | 利用クーポン |
| カレコ会員 | 三井のカーシェアーズ会員 |
| カレコアプリ | 公式アプリ |
| カレコホームページ | 公式ホームページ |
| カレコブログ | 公式ブログ |
※内容およびご利用方法の変更はありません。
スマートフォンアプリ
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| 
|
バージョン3.0.48以前のアプリをご利用の場合、一部のサービス名称が変更前のご案内になっています。
「カレコ」アプリでも引き続きご利用いただけますが、2月20日公開の最新バージョンへアップデートをお願いします。
※機能および利用方法の変更はありません。
メールアドレス
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| customer_service@careco.jp | customer_service@carshares.jp |
※「＠carshares.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いします。
公式ホームページURL
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| https://www.careco.jp/ | https://www.carshares.jp/ |
メンバーページURL
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| https://member.careco.jp/member/login | https://member.carshares.jp/member/login |
看板、車両ステッカー、スタンドサイン等
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| カレコ・カーシェアリングクラブ | 三井のカーシェアーズ |
2月20日（火）から順次ステーションおよび車両内の掲示物をリニューアルしていきます。
※「カレコ」と「三井のカーシェアーズ」がしばらく混在しますが、ご了承ください。
クレジットカードご利用明細
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| カレコ・カーシェアリングクラブ | 三井のカーシェアーズ |
ご利用明細上での「ご利用店舗名」は2月分のご請求金額から変更になります。
※「カレコ」と「三井のカーシェアーズ」がしばらく混在しますが、ご了承ください。
引き続きご利用いただけるサービス
予約・利用について
2月19日までに予約した2月20日以降のご予約はそのままご利用いただけます。
お電話でのお問い合わせ
会員の方のお問い合わせは、引き続きカレコ・サポートセンターの電話番号をご利用いただけます。
サポート・センターの電話番号は会員ページ・車内マニュアルをご確認ください。
乗車カード
登録している乗車（IC）カードは引き続きご利用いただけます。
当社にて発行した乗車(IC）カードも引き続きご利用いただけます。
※当社にて発行した乗車カードとの交換対応は行いませんのでご了承ください。
その他、現在ご利用いただいているサービス内容、ご利用方法等に変更はありません。